Casper 1 Saatte Servis Hangi Ürünleri Kapsıyor?

Casper 1 Saatte Servis, üzerinde Casper logosu olan tüm ürünleri kapsar: dizüstü bilgisayar, tablet, akıllı telefon, All-in-One ve monitör. Garanti süresi dolmuş cihazlar da ücretli veya ücretsiz işleme tabi olarak kapsama dahildir.

Hangi ürün grupları dahil?

Casper logolu tüm ürün grupları kapsamdadır:

• Dizüstü bilgisayar
• Tablet
• All-in-One
• Akıllı telefon
• Monitör

Son bir yılda en çok hizmet alan grup 4.108 cihazla dizüstü bilgisayarlar oldu; onu 1.821 tablet ve 1.324 akıllı telefon takip etti.

Garanti bitmiş cihazlar kapsamda mı?

Evet. Cihazın garanti süresinin bitmiş olması bu hizmeti almaya engel değildir. Ücretli ya da ücretsiz işleme tabi tüm ürünler için 1 Saatte Servis uygulaması geçerlidir.

İstisna durumlar neler?

Cihazın ağır hasarlı olması veya uzun süreli testlere ihtiyaç duyması halinde süre uzayabilir. Bu durumda deneyimli teknik ekip, onarıma başlamadan önce müşteriyi bilgilendirir.

Ancak cihazların büyük kısmı bir saatten kısa sürede teslim edilir.

Sık Sorulan Sorular

Telefonlar da kapsamda mı?

Evet; akıllı telefonlar dahil Casper logolu tüm ürünler kapsamdadır.

Garanti bittiyse servis alabilir miyim?

Evet; garanti bitmiş cihazlar ücretli veya ücretsiz işleme tabi olarak kapsamdadır.